はじめて利用される方へ~金庫トラブル解決までの流れをご紹介いたします~

金庫トラブルならカチャット金庫にお任せください。
当社は、長年の実績で培った技術力を活かし、”壊さない”金庫の解錠・修理・処分サービスをご提供しております。
お困りの際は、いつでも当社までご連絡ください。
ここからは、トラブル発生から解決までの流れについてご説明いたします。

Step1 お問い合わせ トラブル発生の際はいつでもご連絡ください

「金庫が開かない!」「鍵をなくした!」「金庫を処分したい!」「金庫の調子が悪い!」などといった場合には、当社までぜひご連絡ください。
フリーダイヤル、もしくは当サイトのメールフォームがご利用いただけます。
また、あらかじめ以下の内容をご確認くださいますようお願いします。

  • メーカー名
  • タイプ
  • サイズ

金庫のタイプなどの見方についてはこちらから

Step2 ご回答とお見積もり お客様に合わせたご提案をいたします

お客様からいただいた情報にもとづき、専門スタッフがそれぞれに最適なご提案を差し上げます。
料金のお見積もりや、ご相談に対するご回答についてもお伝えします。

Step3 ご予約 作業日の日程・お時間についてご案内

お見積もり内容にご納得いただけましたら、作業日の日程・お時間についてご予約をお願いします。
最短の日時をお伝えいたしますので、その中からご都合に合わせてスケジュールをご選択ください。
また、緊急の場合にはできるかぎりの対応をしますので、ご相談ください。

Step4 ご訪問 鍵のプロフェッショナルがトラブルを解決

当社スタッフが直接お伺いし、トラブル状況等について再度確認いたします。
ここで再度、作業内容・料金を説明させていただき、ご納得いただけましたら作業を開始します。
解錠・修理・鍵開けのプロフェッショナルが、可能な限り”壊さず”に金庫のトラブルを解決いたしますので、どうぞ安心してお任せください。

Step5 完了 作業内容のご確認とお支払い

無事、金庫の解錠・修理等ができた場合には、お客様に内容のご確認を行っていただきます。
しっかりと施錠はできるか? 開閉はスムーズか? などをチェックしてください。
問題がないようでしたらこの時点でお支払いをお願いします。
現金、もしくはご請求書によるお振込払いが可能となります。